ALGUNAS DE LAS AGENCIAS DE VIAJE ESTAFAN A LA
MAYORIA DE LOS TURISTAS
Los estafadores se aprovechan de los turistas porque algunos de ellos tienen diferentes culturas, idiomas, costumbres y tradiciones de su territorio. Estos viajeros a veces no entienden el idioma y cultura del país a donde viajan y esto conlleva a robarlos y dejarlos sin nada o hasta asesinarlos para que no indiquen la agencia donde se asesoro para viajar. La falta de conocimiento del lugar donde viaja, la agencia de quien se confía para viajar los hospedajes y las transacciones de pago del viaje. Muchos turistas se pueden ver alterados en momentos de tranquilidad, para muchas personas en las vacaciones quieren pasarla bien, descansar de las rutinas diarias, en cierto modo existen muchas intrigas de las vacaciones estas surgen cuando al llegar al hotel nada resulta ser como lo mostraban las fotos o publicidades de la agencia de viajes, estas personas son engañadas por los folletos que entregan con imágenes falsas, ofertas económicas y sin sentido alguno.
Según la autora Nubia Consuelo Cortés Rodríguez dice que un agente de viajes debe ser un experto en organizar itinerarios o recorridos, rutas, alojamientos, divisas, precios, reglamentaciones, destinos y todos los demás aspectos del viaje y de las oportunidades para viajar. Esto es muy importante porque si el turista no sabe si es segura la agencia porque existen bastantes casos en que unas estafan frecuentemente al turista, y el sin conocerla la elige y llegan las consecuencias o se encuentre inseguro de la empresa entonces se sentirá estafado y no sabrá cómo afrontar el problema. La inseguridad con lleva a la preocupación número uno de la sociedad, actualmente ninguna persona viaja a ningún lugar sin antes averiguar la seguridad del lugar a visitar. Se han visto de diferentes maneras como son: las llamadas los celulares o casas, publicidades por internet y correos electrónicos, personas en aeropuertos y terminales de transportes.
Las personas que viajan y son estafadas no tienen en cuenta ni el conocimiento de las ofertas, solo lo hacen por viajar más económicamente y pasarla placentero, no sospechan de que tanta dicha y alegría podrían terminar mal sin nada que hacer. Por eso es que es que en algunos casos la justicia no les ofrece ayuda, ni hacen justicia por que como no es dinero de ellos, no les importa mucho, pero para otras personas si les toca ya que poseen más dinero que otros que no tienen casi recursos y no cuentan con un conocimiento de eso. De igual manera, los turistas se ilusionan por viajar muy económico (barato), por tener tantos lujos y placeres, y terminan con una sorpresa o una situación no agradable de estar y sentir que lo robaron.
Hoy en día, los adelantos tecnológicos como el internet, han hecho que el turista tenga un mayor conocimiento de los viajes, tenga acceso a las tarifas, reservas de cupos y promociones directamente con los prestadores de servicios turísticos como hoteleros y aerolíneas, pero aun se acude a los agentes de viajes para que asesoren y planeen las vacaciones pero eso sí, no se debe confiar en cualquier agencia, si no que sea una confiable y segura , y así se busca una mayor seguridad y ahorro de tiempo en gestiones para organizar el plan turístico a la hora de viajar.
En conclusión podemos decir que en este problema que se está viendo y se ha visto afectado por los viajeros igualmente vemos que aquí el que escoge u elige la agencia de viajes siempre será el turista pero igualmente debe saber escoger lo mejor y lo mejor sería que el turista conociera muy bien la agencia para así poder viajar seguro; cuando un turista escoge un destino para vacacionar, tiene que decidir entre varias opciones. En esa decisión, debe considerar una serie de aspectos entre los que se destacan, como más notables, los atractivos turísticos que los destinos poseen y las ventajas equivalentes que ofrecen. Hay que reconocer que en nuestro país, el Turismo no es solo responsable de proporcionarnos grandes ganancias económicas, sino que además sea encargado de unir a las familias, comunidades y de dar a conocer al mundo entero que somos un país como cualquier otro, que posee ventajas y desventajas al visitarnos. Pero que cada día que pasa está luchando para mejorar, con el fin de asegurarle a los turistas y a la sociedad en general un excelente servicio.
Nubia Consuelo Cortés Rodríguez. Administración turística 1ª Edición
Ed. Filigrana, Colombia
Mayra Alejandra Monroy Ruiz
Adm. Turística y Hotelera
Grupo: 21
