QUE ES SEGMENTACIÓN
Es un proceso que
consiste en dividir el mercado total heterogéneo de un producto o un servicio y
dividirlo en varios grupos pequeños o subgrupos. Pero principalmente la esencia
de la segmentación es conocer realmente
a los consumidores y es también un esfuerzo por mejorar la precisión del
marketing de una empresa.
MÉTODOS DE SEGMENTACIÓN
Por sexo, por
educación, por factores culturales, por factores étnicos, Geográficamente “barrios,
población, región, zona, manzana, calle, carrera. Psicológicamente por
costumbres, Experiencias comunes y de aprendizaje, actitudes, intereses y
opiniones. Por Beneficio Volumen de consumo proceso de decisión valor unitario
segmentación por volumen y distribución por tipo de canal.
BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Dividir en consumidores finales y
usuarios industriales teniendo como criterio para ambos en motivo de compra
¬ Los consumidores finales
compran y usan productos o servicios para el uso personal, para su familia o para el hogar.
¬ Los usuarios industriales
son las organizaciones industriales institucionales o de negocio q compran
productos para vender en sus locales
Segmentación Geográfica: Este separa los mercados en que quiere o se puede operar
regiones escogiendo a las que puedan obtener utilidades mayores.
Segmentación Demográfica: Con este tipo de segmentación las empresas, tratan de
distinguir los criterios tales como: Sexo, edad, tamaño de familia, interés,
ingresos, ocupación, ciclo de vida familiar.
Segmentación Psicológica: Esta divide a los consumidores en diferentes compradores: según
su estilo de vida o las características de su personalidad.
Segmentación conductual: Divide a los compradores en grupos basándose en sus conocimientos
y actitudes o respuestas de producto
REQUISITOS PARA UNA BUENA SEGMENTACIÓN
Ocasiones: Este reúne a compradores para tener una idea de compra
Beneficios Esperados: Busca a la persona en la clase del producto
Posición de los usuarios: Estos se segmentan por grupos ya sean por ex usuarios, usuario
potencial, usuarios por primera vez, usuarios potenciales y usuarios regulares
de producto.
Índice de la utilización: Segmentación de grupos
mínimos medianos y extensivos
Estado de lealtad: Estos también se pueden segmentar por la lealtad de sus
consumidores al producto.
BENEFICIOS DE UNA BUENA
SEGMENTACIÓN
¬ Adaptar los programas de
marketing a los segmentos individuales.
¬ Una firma pequeña de escasos
recursos para así poder competir con muchas probabilidades de éxito en uno de
los segmentos pequeños.
¬ Segmentación del mercado.
¬ Una publicidad más eficaz
CONDICIONES PARA UNA BUENA SEGMENTACIÓN
° La finalidad de la segmentación
es dividir un mercado para q cada segmento responda adecuadamente a una mezcla
distinta o especial al marketing:
El
criterio de la segmentación:
características que tienen los compradores, punto de vista ecológico
¬ El mercado tiene que ser
accesible atreves de las instituciones
actuales del marketing, ya sean intermediarios, medios públicos, medios
publicitarios. Con un mínimo costo. Con el fin de no desperdiciar cobertura.
¬ Un segmento debe ser grande para
q sea rentable.
SEGMENTACION DE MERCADOS DE EMPRESAS
Estos mercados buscan o tienen la opción de procesar recursos
naturales con el fin de reducir al máximo los costos de los embarques.
Otros tienen una concentración geográfica para así volverse
pioneros de la industria
Volumen de ventas o por cantidad de empleados
Las agencias
publicitarias suelen concentrarse en clientes que venden al público
consumidor compañías que venden otras empresas
Tipo
de cliente: satisfacer las necesidades de las empresas en un
reducido número de segmentos
Tamaño
del cliente: volumen de ventas cantidad de empleados número de
plantas y de oficinas.
Tipos
de situación de compra: Nueva compra o una recompra simple.
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES
La mayoría de las empresas internacionales se enfocan en un
número menor, para así presentar una nueva operación en varios países, ya que
cada país se representa económicamente
culturalmente y políticamente de una
forma diferente.
Las empresas internaciones buscan agrupar mercados mundiales para así
complacer las necesidades de compradores diferentes
Los mercados mundiales se pueden segmentar sobre los
factores económicos como por ejemplo el ingreso de la población a su desarrollo.
ESTRATEGIAS
DE SEGMENTACION
1 Agregación de
mercados
2 Un solo
segmento
3 Varios
segmentos
Estrategia de agregación: utilización de la mezcla de
marketig para llegar a un mercado masivo indiferenciado. Se desarrolla un solo
producto de distribución y se establece un precio y un sistema de distribución del producto y se destina un
solo programa promocional del mercado.
Estrategia de un solo segmento: Es
cuando una compañía usa solo una mezcla de marketing pero la dirige
exclusivamente a un segmento del mercado total. Este permite que el vendedor
penetre profundamente en el mercado y adquiera una reputación como especialista
o experimento en el.
Estrategia orientada a varios segmentos: Este consiste
en seleccionar dos o más segmentos y diseñar luego una mezcla de marketing para
cada uno de ellos.
¬ Cuando
se aplica una estrategia en varios segmentos se identifica como mercados o más
grupos de diferentes procesos.
¬ La
segmentación también se logra sin que se
introduzca un cambio en el producto.
¬ Los segmentos múltiples aportan beneficios a una
organización aunque la estrategia no esté exenta de desventajas respecto a los
costos y a la cobertura del mercado.
Target
group (Mercado Meta. Público Objetivo): Este tiene la tarea de
segmentar el mercado especialmente atractivo, para asi considerar cual es el
mejor que puede tener la compañía
Crucigrama
1 La ____________ Es
un proceso en el cual consiste en dividir el mercado.
2 El primer tipo de segmentación
es _____________
3 un requisito para
una buena segmentación son las ______________
4 el criterio de la segmentación
se basa en un punto de vista ________________
5 cuantas
estrategias de segmentación existen ______________
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